Pedidos cancelados
Cuando usa su tarjeta de crédito, se nos cobra una tarifa de transacción y una tarifa de procesamiento. Cuando cancela su pedido, no recibimos este dinero de vuelta. Como tal, los pedidos cancelados tienen el costo de la transacción deducido del reembolso. Sin dudas, quejas o peros.
El envío tiene un costo
Ya sea que absorbamos los costos de flete de su compra o que usted, como cliente, pague el costo de envío, hay un costo real. Hemos tenido que instituir una política de envío basada en la incomprensión de este concepto por parte de algunos clientes.
Solicitudes de flete acelerado
Operamos de Lunes a Viernes 9AM-5PM. Si el artículo está en stock, los pedidos de UPS Next Day recibidos después de la 1 p. m. PST y los pedidos prioritarios de USPS realizados después de las 9 a. m. PST se envían al día siguiente.
Cualquier pedido recibido fuera del horario comercial se procesará el siguiente día hábil.
No seleccione servicios de envío rápido fuera del horario normal de operación, ya que no podemos garantizar la entrega a tiempo.
No somos responsables de los retrasos en el envío causados después de que el envío salga de nuestras instalaciones.
Errores en la dirección de envío, cambio de ruta y recibo rechazado
No podemos controlar la velocidad de envío de los transportistas.
Solo podemos ver el mismo seguimiento que usted puede ver y los representantes de envío pueden ver.
Cualquier costo de flete que resulte del cambio de ruta, errores de dirección o envíos rechazados son responsabilidad del cliente y se deducirán del precio de compra.
Impuestos extranjeros, aranceles, despacho de aduanas, etc.
No somos responsables de financiar los programas sociales de su país y no escribimos su código fiscal ni regulamos sus tarifas de importación. Si su país dice que debe dinero en la frontera o en el despacho de aduanas, pague. Si nuestro producto vuelve a nosotros e incurrimos en el costo del flete, lo deduciremos de su reembolso.