Garantía y devoluciones

GARANTÍA LIMITADA Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

FlowKooler garantiza que sus productos están libres de defectos de mano de obra y materiales defectuosos por un período de dos años a partir de la fecha de compra. Esta garantía es válida solo si se determina, a entera satisfacción de FlowKooler, que los productos son y han sido sujetos a un uso y servicio normales y que el comprador los ha instalado correctamente (consulte las instrucciones enviadas con el producto).

La Garantía de FlowKooler es nula y sin efecto si el producto es o ha sido

• alterado de alguna manera, por ejemplo, pulido, cromado, recubrimiento en polvo
• usado para carreras
• carcasas agrietadas, rodamientos reventados o rotura del eje
• rayado o dañado debido a una instalación incorrecta y/o demasiado apretado

Esta garantía no se aplica a ningún producto en el que la falla sea el resultado de una mala aplicación, uso o mantenimiento inadecuados, ni existe ninguna garantía expresa o implícita en cuanto a la comercialización del producto.

Esta garantía es válida para el comprador original y no es transferible, por ejemplo, si compra a un distribuidor, debe devolver la bomba al distribuidor.

FlowKooler en ningún caso será responsable por mano de obra, daños especiales o consecuentes, daños a la propiedad o lesiones corporales o muerte o daños o pérdida de uso de cualquier propiedad directa o indirectamente atribuible a nuestros productos y bajo ninguna circunstancia ningún cargo que exceda la factura. cantidad del producto que se demuestre que es defectuosa.

Si algún producto no cumple con estas garantías, FlowKooler, a su exclusivo criterio y como responsabilidad única y exclusiva en virtud del presente, reemplazará el producto que se demuestre que es defectuoso.

ESTA GARANTÍA SE REFIERE A LAS COMPRAS REALIZADAS DESPUÉS DEL 1 DE AGOSTO DE 2010. EXCLUYE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ORALES O ESCRITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA
NINGUNA mercancía puede devolverse a FlowKooler por ningún motivo sin la aprobación previa de los representantes autorizados de FlowKooler.

Siga estos pasos para garantizar la correcta devolución de la mercancía:

1. Sé una buena persona. Sea cortés y respetuoso en todas las comunicaciones.
2. Póngase en contacto con FlowKooler y proporcione información completa y adecuada sobre los detalles de la mercancía a devolver; motivo(s), fecha de compra, etc.
3. Todas las devoluciones deben ir acompañadas de una copia de la factura original.
4. Toda la mercancía debe volver a empaquetarse correctamente para garantizar el envío y la entrega seguros de la mercancía a FlowKooler.
5. Para ser elegible para un reembolso, los productos devueltos deben poder volver a venderse como nuevos. Cualquier mercancía instalada o usada no es elegible para un reembolso.
6. Absolutamente no se otorgarán reembolsos después de (30) días a partir de la fecha de compra.
7. Después de un período de 30 días, FlowKooler cambiará las bombas sin usar y sin pintar en el embalaje original.
8. Todos los artículos devueltos están sujetos a un cargo de reposición del 20%.
9. Todos los gastos de envío son responsabilidad del cliente.
10. Los procesadores de tarjetas de crédito pueden tardar hasta 10 días en publicar un reembolso.

FlowKooler se reserva el derecho de aplicar un cargo de reposición y/o denegar el crédito al cliente por la mercancía devuelta que haya sido ordenada especialmente, alterada, modificada, dañada o cambiada de su estado original, independientemente del motivo. Los cargos de envío originales se acreditarán solo en caso de que FlowKooler cometa un error de envío. Todos los demás gastos de envío incurridos por la mercancía devuelta son responsabilidad del cliente o distribuidor.

* actualizado el 7-6-2021